互联网思维的六大特性
创业第一重要的是要选对方向,都说“站在风口上,猪都能被吹起来”。没那么夸张,但好的时机无论是市场还是资本都会青睐,看看当年的团购、电商导购,如今的互联网金融、智能硬件。本项目要做的是智能家居,方向上应该没有问题,可以借智能硬件之风。
选择好大方向,就是具体战略规划了。也要借如今流行的互联网思维(都不想提这个词了,大家权当是名词代称吧),互联网思维是什么?大家看看关注我们以前的文章吧。今天我要拎出来的概念是“用户思维”,一切都要围绕用户来开展。具体操作上分为:专注(选择一个切入点)、极致(打造极致的产品)、精益(快速迭代、唯快不破)、媒体化(让用户来传播)。下面分点来说明。
一、选择切入点
智能家居的很多,国外的有Control4、霍尼韦尔,国内的有海尔、TCL等。如果你要从中胜出很难,也难以差异化。智能家居现在的厂商都是想做整体解决方案,而家居市场在方案设计时都还没有这个概念(设计师都弄不明白),精装楼盘市场都是关系销售。所以对没有渠道优势的创业者,从整体方案切入肯定不靠谱。
那就选一个点吧,选什么?我选择了台灯,理由是:
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台灯目前没有第一印象品牌,没有标准价格。
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台灯从几十到几百不等,毛利很高,在定价和功能上有发挥的空间。
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一个好的台灯是什么样的?应该购买什么样的台灯?相信大家都没概念。所以需要一个互联网化的产品将期标准化,公开、透明。
上面三点只是机会,更重要的是以下两点:
1.台灯价格不贵,用户决策成本低。
2.台灯更换方便,家里有没有都可以再买一个。
以上两点可以从乐视盒子与乐视TV对比中去分析。
二、打造极致的产品
定价299:除了定位做台灯外,我还就只做一款台灯,只有一个定价。台灯具体怎么做呢?
1.产品硬件参数标准化、可视化。以后的台灯就这样标:
无线模块:蓝牙、wifi(台灯也联网)
灯炮:LED彩色灯炮5W,1000流明(200小时一度电,还亮瞎眼),25000小时寿命(可以24小时工作近三年时间)
材质:合成纤维、铝制外壳
颜色:土豪金、珍珠白、银色、太空灰等(台灯也土豪)
2、功能互联网化,让客户变用户
随着智能手机的普及,互联网已经成为人们的一种基本生活方式。所以现在设计产品都要充分考虑互联网、云、大数据。那台灯怎么互联网化?
首先台灯有蓝牙和wifi模块,可以连互联网的,用户手机上安装台灯APP。可以用手机控制灯光模式(读书、看电视、美梦、还有××模式)。定时开关灯光等,你还需要什么功能?别急,台灯APP上可以不错免费升级,或购买得到你钟意的模式。
其次所有灯的运行数据都是存在云上的。你能想到那些好玩的功能?看到夜里有多少人与你一起加班,一起读书,一起××。别提社交,这个词也被用烂了,我只是想让大家使用这个产品时更好玩点,用户需要这些。
其次,有了用户和存在云上的运行数据,就可大数据分析的。通过分析,可以知道用户的数据,如大家的用电习惯、有多少人是环保人士啊什么的。怎么用我也懒得想了,将这些数据分享给你的用户们吧。
这里思维的基础是,你每卖出一个台灯,实际上你就获得了一个用户。
三、精益再精益
精益不要多说了吧,简单提几句吧。在开发产品时不断迭代功能,慢慢找到你的用户想要什么。包括台灯的外观、运行模式、用户交互、数据分析等等。关键是要增加用户的活跃度。
永远记得:产品卖出,服务才刚刚开始。
四、让用户来传播
如何用比竞争对手更低的成本获得用户?办法只有一个,让你的用户为你推销。20块获得的用户,如果他帮你推1个用户,那么单个用户成本只有10块。如果帮你推4个用户,成本就变成4块了。
在全民互联网营销的时代,将渠道、营销费用让给用户,就尽情地让用户在朋友圈中帮你传播吧。在产品设计、营销方案设计中引导用户分享,以及传播。
五、商业逻辑
从台灯这个项目切入智能家居,其实只是为了获得一个入口。
入口体现在通过台灯获得了用户和品牌基础。如果你卖出100万个台灯,实际上你就获得了100万的用户。只要你能让这100万个用户认可产品、认可品牌,有很好的活跃度,你就是一个互联网化的公司。这个项目的价值会按100万用户计的!
想想你以后可以做什么呢?空气检测、家用监控摄像头……
六、小结
这里只是举了一个小例子,实际操作肯定有很多难点,但创业从来不简单。但移动互联网的兴起,让我们看到创业机会越来越多,传统行业都急需改进。创业者们放开思路,顺应趋势让你的创业更顺利。
但凡做企业的,不管是创业的还是在互联网冲击下转型升级的传统行业企业家,“互联网思维”已经成为了大家共同的口头禅。
但究竟什么是互联网思维?众说纷纭,莫衷是一。我简单谈一下我的看法,很多内容就不展开了,欢迎拍砖交流。
1、互联网思维是相对于工业化思维而言的。
一种技术从工具属性、从应用层面到社会生活,往往需要经历很长的过程。珍妮纺纱机从一项新技术到改变纺织行业,再到后来被定义为工业革命的肇始,影响东、西方经济格局,其跨度至少需要几十年。互联网也同样。
但因为这种影响是滞后的,所以,我们就难免会处于身份的尴尬之中:旧制度和新时代在我们身上会形成观念的错位。越是以前成功的企业,转型越是艰难,这就是克莱顿·克里斯坦森讲到的“创新者的窘境”——一个技术领先的企业在面临突破性技术时,会因为对原有生态系统的过度适应而面临失败。
现在很多传统行业的企业,面临的就是这种状况。这种困境可以叫做“工业人”要变成“数字人”的困境。
2、互联网思维是一种商业民主化的思维。
工业化时代的标准思维模式是:大规模生产、大规模销售和大规模传播,这三个大可以称为工业化时代企业经营的“圣三位一体”
1)但是互联网时代,这三个基础被解构了。工业化时代稀缺的是资源和产品,资源和生产能力被当作企业的竞争力,现在不是了;
2)产品更多地是以信息的方式呈现的,渠道垄断很难实现;
3)最重要一点,媒介垄断被打破了,消费者同时成为媒介信息和内容的生产者和传播者,你再希望通过买通媒体单向度、广播式制造热门商品诱导消费行为的模式不成立了。
这三个基础被结构以后,生产者和消费者的权力发生了转变,消费者主权形成。
3、互联网思维是一种用户至上的思维
以前的企业也会讲用户至上、产品为王,但这种口号要么是自我标榜,要么真的是出于企业主的道德自律。但是在现在这个数字时代,在消费者主权的时代,用户至上是你不得不这样的行为,你得真心讨好用户。淘宝卖家“见面就是亲,有心就有爱”是真实的情绪,因为好评变成了有价值的资产。民主和专制的区别就在于,前者是不得不对人民好,后者是出于道德自律。所以判断民主社会和专制社会的一大标准,就是两方是怎么对待道德这个事情的。
4、互联网思维下的产品和服务是一个有机的生命体
在功能都能被满足的情况下,消费者的需求是分散的、个性化,购买行为的背后除了对功能的追求之外,产品变成了他们展示品味的方式。
这样,消费者的需求就不像单纯的功能需求那样简单和直接,所以,对消费者需求的把握就是一个测试的过程,要求你的产品是一个精益和迭代的过程,根据需求反馈成长。小米手机每周迭代一次,微信第一年迭代开发了44次,就是这个道理。
5、互联网思维下的产品自带了媒体属性
因为需求和品味相关联,也就是和人性相关联,所以,互联网思维下的产品就是极致性能+强大的情感诉求。这两样东西都是会自传播的。
现在看到一些和互联网相关的企业,还在开新闻发布会,还在把硬广当致胜利器,都是互联网思维不充分的体现。
6、有互联网思维的企业组织一定是扁平化的
互联网思维强调开放、协作、分享,组织内部也同样如此,它讲究小而美。大而全、等级分明的企业很难贯彻互联网思维,不管是对用户还是对员工,有没有爱,也是一个重要的评判标准。
很遗憾,很多互联网企业也还在用工业化的套路做着自己的企业。大家都羡慕小米、极路由这样的极速发展,但如果不能在观念上进行改变,那么,不管你做的是APP还是其他,你本质上还是一个传统企业。