<<福布斯>>全球十大最尊贵奢侈品店
Barneys 精品百货店 坐落在纽约第五大道
Barneys 百货店的全称为Barneys New York,是Jones Apparel 集团所属的高档百货商店,该集团旗下还拥有Barneys New York CO-OP Stores百货店,两个品牌百货店被集团通称为奢侈品店业务(Luxury stores)。
Barneys New York创立于1923年,如今已经成为世界知名的精品百货商店。它以男女服装、服饰品及鞋子为主力商品,其它还有家居、文具、童装等,许多商品是Barneys New York 的设计师设计的自有品牌商品,此外,还有诸多欧美日等地的著名设计师品牌作品,例如GIORGIO ARMANI、PRADA、VERSACE、JIL SANDER、MACR JACOBS、BOTTEGA VENETA、YKES SAINT LAURENT等顶级品牌,大约70%的商品是从意大利直接进口。
除商品之外,店内装饰也独具匠心——坚持用自然光照明;橱窗设计更是另类、独特,每年的橱窗设计都有一个主题,在主题之下推出若干系列,例如2003年的主题是“性与城市”、2000年的主题是“生活在80年代”、1999年的主题则为“神秘的谈话”等等。
Barneys New York为顾客提供的服务主要包括礼品卡、婚礼服务、购物卡、退换货、邮购等项目。
截至2007年,Barneys New York在美国有10家店,主要分布在纽约、芝加哥、旧金山、波士顿等特大型城市,店铺的平均面积为107583平方英尺,在日本还有位于东京及横滨的2家品牌特许店。
整个卖场按照男装店和女装店被分为两个部分,每部分又为9个楼层,主要销售化妆品、男/女装、鞋、服饰等。
一层主要销售化妆品、服饰。在男装店的一层,男装的外套、衬衫、领带、太阳镜等全部集中在一楼,按照商品品类进行陈列和销售。
二层至五层,全部是设计师品牌服装和鞋,主要以比较正式或比较经典的服装为主,售价较高,例如女装零售价格在几百美元至三、四千美元。我们耳熟能详的品牌,例如Giorgio Armani、Hogo Boss、Bottega Veneta、Prada、Burberry、D&G、Versace、Givenchy、Jil Sander等都有销售。但更多的是我们还不熟悉的几十个设计师品牌系列,以及“Barneys New York Collection” 的自有品牌服装产品。六层至九层主要销售女士内衣、休闲及运动服装、家居、工艺品和童装等。
这里的陈列很有特色。与“边厅+中岛”的常见布局方式不同,在Barneys的女装楼层中,所有的商品按照品牌环绕四周,几乎没有货柜,所有服装被挂在各种造型的挂杆上,宽大的试衣境和沙发被看似随意地摆在显著位置。中心区域除了一组主题陈列外,几乎没有任何其他多余的东西,整个卖场甚至让人感觉有些“空旷”,更像设计师的工作室而非百货商店。站在卖场里,看着那些造型各异的模特所展示的服装,顾客可以细细地揣摩设计师所要表达的思想,感受当季最in的流行风格。
Bergdorf Goodman百货公司
如果你想寻找全美国最好的奢侈品购物地点,那么去 Bergdorf Goodman 百货公司一定是你最佳选择。
这家坐落在纽约第五大街的高级百货公司击败了它的同行Neiman Marcus、Nordstrom、Barneys New York 和Bloomingdales, 当选为2008 年全美最具有声望的奢侈品零售商。这是由纽约奢侈品协会的2008 年奢侈品消费者体验指数调查所得出的结论。
该调查显示,Bergdorf Goodman 最受年龄在50 岁以上,年净收入在15万至19.9 万美元之间,个人净资产在100 万美元以下的女性青睐,这家百货公司的商品品质以及对于顾客服务的关注程度也备受赞誉。
BergdorfGoodman 成为行业翘楚,他们甚至能够在客人还没到来时就为之选配好全套行头。贵宾间很宽敞,有舒适的沙发和许多面镜子。
Neiman Marcus 百货旗舰店
在Neiman Marcus的眼睛,只认得最富有的人,最富有的人因Neiman Marcus无微不至的服务,对它大加好评。
奢侈品品牌价值指数(LBSI)有四大价值支柱:稳定保持顶级品质、独一无二的特性、社会地位的象征、使顾客感受其尊贵身份的服务水准。在这四项中,Neiman Marcus占据了顶级品质及服务水准两项的前茅,成为顶级奢侈品零售商中的顶级领袖!
奢侈品零售的顾客定位是年收入至少28.5万美元,净资产至少75万美元的人群,尤其是年龄45~65岁的“富婆”群体,谭思奇对此底线心中有数,此外他更注重名流豪客对于整个品牌影响力的提升功能,也就是这个富人群体中最富的家伙们。
百年历史上,Neiman Marcus Award曾颁发给Coco Chanel、Miuccia Prada、Grace Kelly、Grace Mirablla等名媛该奖项,看中的也正是这帮凤毛麟角的佳人对于其影响力打造的关键提升作用。至于顾客忠诚度的打造,则有InCircle奖项,Neiman Marcus深知奢侈的圈子需要认同感。
奢侈品行业的运营需要影响力,影响力需要标新立异,需要轰动效应,有无能力做到“穷奢极侈”,也就成了行业声望的重要指标。Neiman Marcus在这方面的功力炉火纯青。
看看它的圣诞礼品目录(Neiman Marcus Christmas Book),从40万美元的机器人、到145万美元的保龄球道、到1000万美元的飞艇,均曾无奇不有地出现在这本目录当中。把奢侈两字闹个风生水起,Neiman Marcus深谙此道。
作为Neiman Marcus 百货的旗舰店,这里的贵宾间能让女士们忘记得克萨斯州的炎热天气。有一对一的导购人员陪同伺候。如果试穿得久了,就来一份店内餐厅的白果辣椒酱鸡肉,或者喝上一杯意大利特浓咖啡。
Harvey Nichols(英国伦敦)
著名奢侈品购物商店——Harvey Nichols,这也是已故英国黛安娜王妃最喜爱的商店之一。
如今,柏林、杜拜、香港,都有分店。如今的Harvey Nichols则成为潮流指标,独家代理的品牌,更是在时尚界地位显赫。Harvey Nichols既有老字号皇家品牌如Symthson文具、Goyard皮件镇守江山,又勤于挖掘时装新势利,对St. Martins学院派亲睐,也不放过比利时、北欧设计师。近年发挥英镑优势,大量代理美国休闲、青春品牌,高贵得来又不修边幅,十分贴近好莱坞潮流。
创建于1813年的Harvey Nichols是英国老牌的奢侈品百货公司,从上个世纪90年代起,便为客人提供私人购物顾问服务,是第一间在英国提供此项服务的百货公司。
这里同样提供训练有素的私人导购,客人只需提出一些要求便可坐在贵宾室里休息,私人导购会跑遍整个商场去挑选最合适的服装。
Rene Caovilla(意大利米兰)
这家设计师鞋店据说是全米兰最尊贵的奢侈品店。贵宾间内的软装饰大量采用了织锦缎、天鹅绒和古铜色塔夫塔绸,显得华贵而私密。
Rene Caovilla高跟鞋售价高达$120,000
Rene Caovilla这个产自意大利的品牌在欧洲,它不仅是英国皇室钦点的设计师,更是晚宴鞋的代名词。曾经在百货商店举办的一场活动中,Rene Caovilla的一支价值12万元的镶有无数宝石的晚装鞋和一条印度眼镜蛇同时在水晶箱中展示,足以见得Rene Caovilla奢侈品店的奢华。
目前Rene Caovilla在米兰、罗马、东京、迪拜、巴黎、伦敦、佛罗里达都设有专门店,未来还将在其他城市继续开设专门店,并将创办一间以Rene Caovilla品牌设计历史为主题的博物馆。如果大家有机会去到以上的城市,一定要去看看呀!
法国Printemps巴黎春天百货公司
巴黎春天集团,这家同时拥有Gucci和YSL的久负盛名的奢侈品集团帝国,是全球第三大奢侈品集团。
巴黎春天百货 (Printemps) 是购买时尚用品和奢侈品的最佳商场,它位于巴黎市中心,离歌剧院和玛德莲教堂仅数分钟路程。
现在的Printemps百货公司在某种程度上也已经成为时尚工业的象征,甚至引领着全球时尚的潮流,来自世界各地的游客趋之若鹜。巴黎春天集团每年也会投入约3000万欧元来进行各种方式营销,以吸引更多的年轻人。
春天百货大厦由3栋建筑组成,共27层,琳琅满目的商品种类超过一百万,以及购物迷们最喜爱的3000多个知名品牌。
1、春天百货国际部(Printemps International)为顾客提供个性化的迎宾服务,多语种服务团队通晓10多种语言。
2、悠闲地漫步于宽敞明亮的45000平方米购物空间,体验当代时尚潮流和法国时尚精品。
3、春天豪华世界(Printemps du Luxe)浓缩了凡登广场(Vendome)、蒙田大街(Avenue Montaigne)和圣安娜大街(Faubourg Saint Honoré)的各种时尚精品,令顾客流连忘返。
4、90000多款鞋类精品任您选购,必有一款是您的所爱。
5、专用试衣间有细心的服务人员为您提供建议,带给您极富个性化的购物体验。
6、直接为您送货上门,让您的购物体验更加惬意轻松。
7、美食厅(Food Hall)提供最精致的法国美食和各类熟食,您可在此订制一个美食礼品篮,自用送礼皆宜。
8、特设六家风味餐厅,购物之余再享美食。
9、百货商店建筑群被评定为历史古迹,其宏伟华丽的“新艺术风格”穹顶令人惊叹。
10、高耸的露台为您提供360度的视野,放眼鸟瞰,整个巴黎市景致尽收眼底
日本东京 Prada旗舰店
PRADA东京旗舰店犹如伫立着的一块巨大的水晶,外形新颖别致,极为醒目而独特,简直就是一个奇妙的魔法世界,它也是现在日本拥有的最复杂结构的建筑物之一。幕墙由数以百计的菱形玻璃组成,产生虚幻却透彻的特别视觉效果,菱形的玻璃幕墙设计更融入在整座建筑物的设计之中。
PRADA东京旗舰店一直专注研究视觉感观的享受,包括外观、陈设、内观及展示艺术。由这所大楼带动的视觉感观享受不限于建筑物和广场,整个城市、PRADA货品甚至途人都在考虑之列。
大楼独特的外形设计,可随个人的感觉有不同的演绎,形态随视角而改变,创意的设计为顾客或游人提供一个想象的空间,没有既定的规限,可以是亮丽剔透的水晶,又或是古典优雅的鞍形屋顶。
旗舰店的室内空间层层相扣,由底部到顶部彷如一个整体,顾客难以识别层与层之间的分隔。创作的结果既能兼顾结构、外墙的视觉效果,又能兼容防火安全等有关法例的规定,成为现时日本其中一幢最复杂结构的建筑物。
横向的管道设计活像望远镜,并不只于满足结构性功能,同时成为外眺景观的长廊,吸引访客观赏城市四周的景致,令这座PRADA旗舰店成为感官视觉的享受。
Prada的商店设计了许多高科技的设备,充分照顾到顾客的隐私,比如试衣间的门既可以掩盖住试衣人的隐私,又可以发光让旁观者看到试穿效果。
这个透镜般的玻璃建筑出自瑞士建筑事务所Herzog & de Meuron’s之手笔,如今是东京的地标建筑。不过时常光顾此地的贵宾(比如Paris Hilton)早已参观够了,他们宁可长时间躲在密室里试衣服、喝香槟、吃迷你三明治。
Van Cleef & Arpels(美国弗洛里达州Bal港)
Van Cleef &Arpels珠宝店为极少数贵宾提供私人派对场地,客人可以自己策划派对活动、挑选餐饮服务。这家店深信通过富豪云集的私人聚会能够收获更多的忠实顾客,当然,派对本身也能带来不菲的营业额。
Kaviar And Kind(美国洛杉矶)
与上述百货公司比起来,Kaviar and Kind只是一家迷你珠宝店,但这里不是任何人都能迈进去的。该店规定只有VIP客人才能进店购物,而且须提前预约。
Joyce(中国香港)
作为亚洲最著名的奢侈品百货之一,这里的贵宾服务自然也与纽约和巴黎相接轨。在Joyce的私人沙龙里一边喝着香槟,等待私人导购送上一件件新款时装,或是试穿Christian Louboutin 高跟鞋乃是香港购物的巅峰体验。