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细数西方顶尖奢侈品购物中心

来源:金玉米 编辑:月亮 时间:2014-03-31

 


 

 

  虽然很多奢侈品牌都源自法国和意大利,但是英国的奢侈品牌集中程度可以说是世界第一的。为什么集中?因为地方小,所以95%以上的品牌都集中在伦敦Oxford Street到Knights Bridge一带的三角形区域里。再加上五星级的英式服务和悠久的历史,很多欧洲大陆游客和日本游客也到这里疯狂购物。

  Harrods

 


 

  英国老牌奢侈品商场,全球仅此一家,别无分号。它位于英国的上流社区骑士桥区,听听这名字就不一般。

  哈洛德百货创建于1834年,当时创立者查尔斯·亨利·哈洛德(Charles Henry Harrod)对茶相当有兴趣,因而在Stepney成立了一批发商。1849年,为了远离城市中心的脏乱,并把握1851年在海德公园举办的万国工业博览会所带来的商机,哈洛德便顶下骑士桥附近的一个小商店,也就是现今百货所在的位置。开始经营时,店铺只有一个房间,只雇用两名助理和一名传信者,但哈洛德的儿子查尔斯·迪比·哈洛德(Charles Digby Harrod)仍将生意发展的有声有色,贩卖药品、香水、文具、水果和蔬菜,此后哈洛德百货迅速的扩张,并收购相邻的建筑,雇用了100位的员工。

 


 

  然而,百货窜红带来的财富在1883年12月上旬的一场大火一夕成空。惊讶的是,灾祸过后,查尔斯·哈洛德仍向顾客保证圣诞节前夕仍有代客送礼的服务,也因此赚了一大笔钱。不久之后,新的建筑在原址重建,在诸多重要的顾客的心中建立起良好的公司形象,如作家奥斯卡· 王尔德、传奇女演员Lilly Langtry和Ellen Terry、男演员诺埃尔·科沃德、精神学家西格蒙德·弗洛伊德、作家A. A. Milne,和其他许多的英国皇室家族成员。

 


 

  Harrods 从外面看完全是一座宫殿,当你进入骑士桥区,就能立刻认出这栋砖红色建筑。商场外面的橱窗设计非常特别,每一个橱窗都是一个主题,而且够大,比如说有时候会放一辆Aston Martin跑车进去,走过路过怎能不让你停下来关注一下,不愧是世界一流的商场,连橱窗设计都这么大手笔。

  早就听说来这里穿拖鞋,短裤是不能入内的。就算你背双肩包,门口超有英国管家范儿的门童大叔也会善意地提醒你要单肩背。可能这样看起来更高雅一些吧。

 


 

  走进Harrods, 会被这里的奢华装修所震惊,完全的埃及皇家风格。因为在1985年Harrods被一个叫法耶德的埃及人买下,然后花费了4亿英镑重修装修了整个建筑,深色地板,复古墙壁和铜制螺旋楼梯,好像让人进入了一个世纪以前的高档社交场所。

 


 

  而且值得一提的是,这个法耶德就是和戴安娜王妃一起遇难的男友多迪的父亲,所以这里也是戴安娜生前最喜爱的购物场所,为了纪念戴安娜和儿子,法耶德在Harrods底层一个特别的地方设置了一个戴安娜和儿子的纪念碑,旁边摆上蜡烛,供人们观摩表达敬仰之情。纪念碑上有:两人的照片、有黛安娜王妃唇印的酒杯、Dodi在去世前一天买的订婚戒指。当然这里也是英国皇室最讨厌的地方啦。

  一般的高端商场,奢侈品都是按品牌划分的,也就是一个奢侈品牌专区里包括所有的品类。而这里是按品类划分,Harrods强制让所有奢侈品牌按照包区,鞋区,服装区,配件区分布。如果你想买男装,你就可以在男装区找到所有品牌的男装,而不用一家家地去找,这样做对于顾客来说是非常方便的,也只有Harrods能让所有的奢侈品牌妥协,毕竟奢侈品牌对于一般的商场来说,都要用请的。

  Harrods一共有7层,每一层都分门别类售卖相关产品,比如箱包,服饰,电器,家居这样,每一层之间都有厕所。Harrods的厕所也许是世界上最豪华的厕所了。第一次去你可能会怀疑自己走错地方了:在厕所门口会有一个非常绅士的服务生为你递上纸巾;洗水台上放有十几瓶香水,都是奢侈品牌的,随便用。有趣的是Harrods洗手池墙上还贴了一个标识,上面写着“不要因为迷失了自己花光了现金再刷爆了卡”。因为鲜为人知的是,Harrods不仅是一个商场,还是一个赌场。如果没有定力,你就会输掉自己所有的钱财。

 


 

  一楼除了卖箱包,鞋履和男装,还有一个著名的地方“FOOD HALL”,就是专门卖高级食品的地方,这里可以买到世界上最好的红酒,巧克力,鱼子酱和所有上流社会人们喜欢的食品,有些东西也不算太贵。

  还有一些有意思的事,1896年Harrods安装了世界上首部扶手电梯,当时为了缓解顾客乘电梯时的紧张情绪,商场还为每个人提供威士忌酒;哈罗德的外墙上目前装有12,000盏灯泡,这一装饰传统始于1959年,当时约有1,100盏彩灯用于圣诞装饰。至今,每天约有300盏灯泡需要更换;在1967年时Harrods曾购入一只印度小象,后来它被赠与美国总统罗纳德·里根。除了小象外,Harrods还曾出售鳄鱼和狮子;公司在2007年请来一只活生生的埃及眼镜蛇保护一双高级定制凉鞋,这双鞋缀满了迷人的红蓝宝石以及钻石,价值62,000英镑。

 

Selfridges 塞尔福里奇百货公司

 


 

 

  走进伦敦著名的牛津街 “Oxford Street”,如果看见满城尽是黄袋子,那么你就接近时尚天堂 Selfridges了,因为黄色就是Selfridges的代表色。

  Selfridges同样位于牛津街,是伦敦最著名的百货公司之一。它始创于1909年,距今已有105年的历史。这里汇聚了数量众多的大众流行品牌及设计师专柜。伦敦人习惯用“传奇”二字来形容Selfridges 百货。说这家商店开创了百货零售模式,一点也不为过——至少它也是革新了人们的购物方式。在1925 年的Selfridges 店里,顾客们惊讶地看到了由“电视之父”John LogieBaird 发明的首台机械式扫描电视机。通过这家百货公司,20 世纪初的伦敦人见识到了自动发报机的妙用,跟着温布尔登网球公开赛冠军学习打球,学会了轮滑,或是爬上公司的屋顶花园去练习打靶。法国人Louis Blériot 刚飞跃英吉利海峡没几天,他驾驶的飞机就在Selfridges 店内作了展出。同样是这家店,曾经卖出过史上第一块全自动机械表、第一张音标示意图和第一台收音机。

 


 

  Selfridges是一栋巨大的建筑,非常的宏伟,外面装饰着很多巴洛克式的柱子,有点像雅典卫城的帕特农神庙。在1917年Selfridges曾与Harrods立下赌约,互相竞赛谁的经营能获得更多盈利,最后Gordon Selfridge败北。Harrods至今还保存着当年的战利品:一枚银质徽章。评断Selfridges和Harrods档次的高低,没有太多意义,这里也许没有 Harrods资格老,但却是英国最时尚的地方,也是年轻人最喜欢的购物场所,如果真要对比,可以说Selfridges是一个年轻版的Harrods, 更有活力也更时尚。

 


 

  Selfridges的橱窗设计同样出色,而且是以高度的创意闻名,每一周都有新的主题,比如说用家用电器当材料做成喜剧感十足的鞋子来展览,旁边还会写上设计师的名字,设计灵感和简单介绍。在2009年庆祝Selfridges开业100周年的时候, 5月到6月整月的橱窗主题都是展示过去一个世纪的生活方式,比如1920年的化妆间,1930年的足球更衣室,1940年的雪茄间。可以说 Selfridges的橱窗就是一个小型的展览馆,给人感觉是在传播文化而不是在推销商品,这一点很值得国内高档百货学习。

 


 

  Selfridges也是很多世界明星发布自家产品的地方,小贝的老婆Victoria Beckham,斯嘉丽Scarlett Johansson, 凯蒂.佩里 Katy Perry 都来过这里做新品发布会。明星选择这里是因为这里人气很足,很有新闻价值,站到了这里就等于站到了舆论的顶端,东西自然也就好卖了。当然这里有时也能看到一些中国明星,当然他们不是来开发布会,而是来购物了。

  Selfridges最疯狂的时候应该就是圣诞节的打折期了,这里的商场还算厚道,并不会因为打折就收回一些在售商品,而是会全部原封不动拿出来销售,而且几乎都是半价,就看你有没有那个本事去抢了。到了 Boxing Day的前一天晚上,Selfridges门口就会有人排队了,有的人甚至提前带了帐篷,就为了在打折的第一天买到自己之前看重的东西,那队伍延绵几里,远看还以为是领救济面包的。

  Harvey Nichols 哈维·尼克斯

 


 

  HarveyNichols也位于Knights Bridge,和Harrods一街之隔。这个商场应该是英国历史最悠久的高档百货了,从1813年创立到现在有近200年的时间。同样是经营高档奢侈品,这里却有很多其他地方找不到的品牌,出售一些特别的商品。HarveyNichols,Selfridges和Harrods被称为英国三大奢侈品百货公司。

  这家商场规模并不大,但是商品摆放的非常紧凑,可能是为了最大限度地利用空间。虽然给人一种很压抑的感觉,但这也不妨HarveyNichols成为明星最爱的购物场所,像Kate Moss和Lindsay Lohan都在公开场合表示最爱Harvey Nichols。这里的装修以白色为主,给人一种很高雅的感觉,而且连购物袋也是纯白色的,不像黄袋子和绿袋子那么扎眼。


 


 

 

  这里的中国顾客相对来说少很多,顾客都以当地人为主,尤其是居住在骑士桥区的高收入人群。这里伦敦人都叫它的小名:“Harvey Nicks”,而且商场整体也更迎合女性,放眼望去几乎都是女性用品。不过这里的商品一点都不含糊,只经营高档奢侈品,还有很多奢侈品牌给商场专门售卖的衣服,别的地方可是买不到的,一般会在标签下面标上“Exclusively for Harvey Nichols”。很多人会说这里和几十米开外的Harrods存在竞争关系,但事实上这里比Harrods来的更贵,而且顾客群也更年轻。

  HarveyNichols在1991年被全资收购,现在归属于香港人潘迪生(Dr. Dickson Poon)而且分店越开越多,在英国主要城市均有分店,甚至土耳其和迪拜都有其分店,香港中环也开设了一家分店。

  法国Printemps巴黎春天百货公司

 


 

  在巴黎中心位置,距离卢浮宫博物馆、卡尼尔歌剧院、香榭丽舍大街步行仅几分钟之遥,就是著名的“法国春天百货”,它创立于1865年,是一家精品百货公司。
       法国春天百货是法国历史和文化不可或缺的坐标之一,它已经超过了一般意义上的购物圣地,它是一座历史建筑,此外它还能带给您意外之喜:站在春天大楼的九楼家居装饰部,整个巴黎都在您的脚下!一幅巴黎全景图呈现在眼前:放眼望去,从歌剧院到玛德莱娜教堂,从埃菲尔铁塔到蒙马特高地,一览无余,尽收眼底。

 


 

  现在的Printemps百货公司在某种程度上也已经成为时尚工业的象征,甚至引领着全球时尚的潮流,来自世界各地的游客趋之若鹜。巴黎春天集团每年也会投入约3000万欧元来进行各种方式营销,以吸引更多的年轻人。

  春天百货大厦由3栋建筑组成,共27层,琳琅满目的商品种类超过一百万,包囊购物迷们最喜爱的3000多个知名品牌。法国春天百货主要分为三大部分:奢侈和时尚品牌部;男士世界,男士奢华配饰;家居和美容产品部。

  在法国春天百货,各大奢侈品牌竞相争艳,琳琅满目,无论是经典怀旧风格的拥趸,抑或前卫时尚潮流之追随者,均可在此找到自己梦寐以求的时尚精品。精心设计的橱窗展示出不可抗拒的诱惑:奢华腕表、皮具、高级珠宝、美容产品、时尚服饰等等。

 


 

  巴黎春天百货购物一日游,除购物之外,还可以在巴黎春天百货享受美食,这里不仅有知名的奢华甜点屋 Ladurée,Café Pouchkine等,也有制作法式美食和国际美食的著名的玻璃窗穹顶。

  值得一提的是巴黎春天百货国际部还为顾客提供个性化的迎宾服务,多语种服务团队通晓10多种语言。这里有热情的中文迎宾,方便快捷的退税,中文导购个体服务,各种付款支持。

  Galerie Lafayette 老佛爷商场

 


 

  巴黎老佛爷百货对于世界游客来说真是如雷贯耳,无论跟团还是自助,不去老佛爷一探究竟简直愧对巴黎之行。这个法国最知名的百货公司诞生于1893年,紧邻巴黎歌剧院,坐落在巴黎的奥斯曼大道。曾因为其繁复华丽的新拜占庭式风格在巴黎轰动一时。

  老佛爷百货被当地人成为“拉法耶特商场”,据说是以法国近代政治家“拉法耶特”的名字命名。中文从“拉法耶特”变成“老佛爷”的过程,最早应该出自港台的音译,时间一久,人们反倒忘了拉法耶特商场的本意,而略带古怪滑稽的“老佛爷”的名字便在华人世界广泛传播开来。

 


 

  今天老佛爷商场的含义早已超出一家百货公司,同时也是为巴黎时尚文化的缩影和策源地。这里之所以经久不衰,不仅因为它拥有世界上几乎所有的时尚品牌,还因为其全球眼光和文化视野。它不仅发扬了法国的文化,而且也吸纳博大精深的东方文化,从十多年前的一个图片展开始,巴黎老佛爷百货公司形成了每年庆祝中国春节的传统,并且活动规模越来越大,已经形成了固定的商业黄金周。商场的另一个招数是特别重视小顾客,以便为将来的顾客群打下基础。每年圣诞来临之前,老佛爷都会针对孩子设计一个童话故事主题,这已经成了老佛爷百货公司最突出的特色。

 


 

 

 

  在著名的雕花彩色玻璃圆顶下,仿如奔赴一场中世纪的盛会,确实无论如何都要尝试一番。百货公司地跨三座商场:主商场品种齐全,底层大厅汇聚所有您能叫出名来的世界顶级品牌,且是世界上最大的化妆品香水专卖厅;二三四层皆为女装服饰,五楼味儿童专区,而地下一层则专门为青少年流行品所开辟;男士亦有自己专门的商场,名牌服饰,香水、名酒,時尚物件,应有尽有;另有家居商场陈列琳琅满目的家居用品,尽管大件运回国内有点困难,但走走逛逛也是享受;百货公司还设有十多间情调高雅的酒吧与餐厅,供应世界美食。老佛爷还拥有超多自有品牌,无论款式质量都不输顶级名牌,价格却可爱的多。

  Bergdorf Goodman

 


 

  裁缝师Edwin Goodman和Herman Bergdorf创立的时尚精品店Bergdorf Goodman已经有111年的历史了。坐落于纽约第五大道上的一座宏伟的建筑物内的它已成为时尚的标杆,是一个可以疯狂刷卡消费的地方。

  它在纽约第五大道与58街口相对的东西两侧各有一门市部,东侧为男装与饰品,西侧为女装及饰品,卖场共7层,有一流品牌的皮草大衣、精选礼品,走的是精品百货路线,可以欣赏到纽约上流社会的品味。

  当年Bergdorf Goodman击败了它的同行Neiman Marcus、Nordstrom、Barneys New York 和Bloomingdales, 当选为全美最具有声望的奢侈品零售商。调查显示,Bergdorf Goodman最受年龄在50 岁以上,年净收入在15万至19.9 万美元之间,个人净资产在100 万美元以下的女性青睐,这家百货公司的商品品质以及对于顾客服务的关注程度也备受赞誉。每一个赶时髦的女性都可以来第五和第58街找到最时髦的美国风格。

 


 

  Bergdorf Goodman选中的品牌不一定家誉户晓,但绝对是业界顶尖的象征。它囊括了全世界极度罕见的奢侈品,甚至达走火入魔的境地。任何天价新品,都会先在这里亮相,包括La mer价值2000美金仅21天用量的The Essence、680美金十粒的浴油、100万美金的钻石高跟鞋(还真的是可以穿着走的)……几十万美金的高级订制,不过是小意思。尊贵如此,该店从来都敢于尝试新品牌、新锐设计师。

        50年代,它率先捧红Christian Dior。近年力捧Olivier Theyskens,07年Theyskens执掌Nina Rucci设计大权,Bergdorf Goodman也立刻送上第一笔大订单。为鼓励Semi-Couture(半定制),特地开辟4楼全新空间,因此同时受惠的品牌还有Giorgio Armani Prive,Jean-Paul Gaultier及近期卷土重来的Vionnet。

 


 

  与美国一起成长的Bergdorf Goodman拥有很多故事。比如凯利王妃就是在Bergdorf Goodman为她和摩纳哥王子的婚礼挑选了道具和请柬。1969年CBS播出了一起特别节目《我的名字叫芭芭拉》,节目中的芭芭拉·史翠珊在Bergdorf Goodman又跳又唱,Edwin Goodman为了庆祝,夫妻二人在商场楼上的家里宴请了芭芭拉·史翠珊。

  Neiman Marcus

 


 

  在Neiman Marcus的眼睛,只认得最富有的人,最富有的人因Neiman Marcus无微不至的服务,对它大加好评。

  奢侈品品牌价值指数(LBSI)有四大价值支柱:稳定保持顶级品质、独一无二的特性、社会地位的象征、使顾客感受其尊贵身份的服务水准。在这四项中,Neiman Marcus占据了顶级品质及服务水准两项的前茅,成为顶级奢侈品零售商中的顶级领袖!

  奢侈品零售的顾客定位是年收入至少28.5万美元,净资产至少75万美元的人群,尤其是年龄45至65岁的“富婆”群体,谭思奇对此底线心中有数,此外他更注重名流豪客对于整个品牌影响力的提升功能,也就是这个富人群体中最富的家伙们。

  百年历史上,Neiman Marcus Award曾颁发给Coco Chanel、Miuccia Prada、Grace Kelly、Grace Mirablla等名媛,Neiman Marcus看中的也正是这帮凤毛麟角的佳人对于其影响力打造的关键提升作用。至于顾客忠诚度的打造,则有InCircle奖项,Neiman Marcus深知奢侈的圈子需要认同感。

 


 

  奢侈品行业的运营需要影响力,影响力需要标新立异,需要轰动效应,有无能力做到“穷奢极侈”,也就成了行业声望的重要指标。Neiman Marcus在这方面的功力炉火纯青。

  看看它的圣诞礼品目录(Neiman Marcus Christmas Book),从40万美元的机器人、到145万美元的保龄球道、到1000万美元的飞艇,均曾无奇不有地出现在这本目录当中。把奢侈两字闹个风生水起,Neiman Marcus深谙此道。

  作为Neiman Marcus 百货的旗舰店,这里的贵宾间能让女士们忘记得克萨斯州的炎热天气。有一对一的导购人员陪同伺候。如果试穿得久了,就来一份店内餐厅的白果辣椒酱鸡肉,或者喝上一杯意大利特浓咖啡。

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