Hotel英语词汇大全

 information desk 问讯处 

reception office 接待室 
hotel register 旅客登记簿 
registration form 登记表 
newsstand 售报处 
postal service 邮局服务处 
shop 小卖部 
bar 酒吧间 
lounge 休息厅 
roof garden 屋顶花园 
billiard-room 球房 
dining-room, dining hall 餐厅 
men's room 男盥洗室 
ladies' room 女盥洗室 
cloak-room 存衣处 
basement 地下室 
cellar 地窖 
broom closet 杂物室 
room number 房间号码 
room key 房间钥匙 
suite 一套房间 
single room 单人房间 
double room 双人房间 
sitting-room, living-room 起居室 
sofa, settee 长沙发 
easy chair 安乐椅 
armchair 扶手椅 
wicker chair 藤椅 
folding chair 叠椅 
swivel chair 转椅 
rocking chair 摇椅 
stool 凳子 
stool 凳子 
bench 条凳 
tea table 茶几 
desk 书桌 
bookcase 书橱 
bookshelf 书架 
wardrobe 衣柜 
built-in wardrobe, closet 壁橱 
chest of drawers 五斗橱 
screen 屏风 
hat rack 帽架 
rug 小地毯 
carpet 大地毯 
single bed 单人床 
double bed 双人床 
twin beds 成对床 
mattress 褥子 
quilt 被 
blanket 毯子 
sheet 床单 
bedspread 床罩 
cotton terry blanket 毛巾被 
pillow 枕头 
pillow 枕头 
pillowcase 枕套 
mat 席 
cushion 垫子 
bathroom 浴室 
bath tub 浴盆 
shower bath, shower 淋浴 
cold and hot water taps 冷热自来水龙头 
sprinkle-nozzle, (shower) nozzle 喷头 
dressingtable 梳妆台 
mirror 镜子 
washbasin 洗脸盆 
towel 毛巾 
toilet, lavatory, washroom 卫生间 
water closet, W.C. 厕所；抽水马桶 
toilet roll, toilet paper 卫生纸 
bath towel 浴巾 
bathrobe 浴衣 
towel rail, towel rack 毛巾架 
sponge 海绵 
waste-paper basket 废纸篓 
thermometer 温度计 
balcony 阳台 
balcony 阳台 
sash window 上下开关窗 
shutters 百叶窗 
transom, transom window 气窗 
curtain 窗帘 
lace curtain 挑花窗帘 
windowsill 窗台 
air-conditioned 有空调设备的 
radiator 暖气片 
central heating 暖气 
ashtray 烟灰碟 
smoking set 烟具 
electric fan 电扇 
chandelier, pendant lamp 吊灯 
fluorescent lamp 日光灯 
desk lamp 台灯 
bedside lamp 床头灯 
floor lamp 落地灯 
wall lamp 壁灯 
lampshade 灯罩 
bulb holder 灯头 
bulb 灯泡 
screw-type bulb 罗口灯泡 
bayonet-type bulb 卡口灯泡 
frosted bulb 磨砂灯泡 
opal bulb, opaque bulb 乳白灯泡 
switch 开关 
socket 插座 
plug 插头 
telephone 电话 
electric iron 电熨斗 
peg, hook 衣钩 
clothes-hanger 衣架 
door-mat 门前的擦鞋棕垫 
manager 经理 
attendant 服务员 
desk clerk 值班服务员 
waiter （餐厅）服务员 
waitress （餐厅）女服务员 
rent 租金 
bill 账单 
饭店交流用语
2005-3-3 19:38:18

欢迎和问候语：
1、Good morning(afternoon, evening), sir(madam)
早上（下午、晚上）好，先生（夫人）。
2、How do you do?
您好！（初次见面）
Glad to meet you .
很高兴见到您。
3、How are you?
您好吗？
Fine, Thanks. And you ?
很好，谢谢。您好吗？
4、Welcome to our hotel (restaurant , shop).
欢迎到我们宾馆（餐厅、商店）来。
5、Wish you a most pleasant stay in our hotel .
愿您在我们宾馆过得愉快。
6、I hope you will enjoy your stay with us.
希望您在我们宾馆过得愉快。（客人刚入店时）
I hope you are enjoying your stay with us.
希望您在我们宾馆过得愉快。（客人在饭店逗留期间）
I hope you have enjoyed your stay with us.
希望您在我们宾馆过得愉快。（客人离店时）
7、Have a good time!
祝您过得愉快！

电话用语：
8、**hotel , front desk. Can I help you?
**饭店，前厅。您找谁？
9、Sorry, I've dialed the wrong number.
对不起，我拨错号了。
10、May I speak to your general manager?
能和你们总经理说话吗？
Speaking.
我就是。
11、Sorry, he is not in at the moment.
对不起，他现在不在。
Would you like to leave a message?
您要留口信吗？
12、Pardon.
对不起，请再说一遍，好吗？
I beg your pardon.
对不起，请再说一遍，好吗？

祝贺语：
13、Congratulations!
祝贺您！
14、Happy birthday!
生日快乐！
15、Happy new year!
新年快乐！
16、Merry Christmas!
圣诞快乐！
17、Have a nice holiday!
假日快乐！
18、Wish you every success!
祝您成功！

答谢和答应语:
19、Thank you (very much).
谢谢您（非常感谢）。
20、Thank you for your advice (information , help)
感谢您的忠告（信息、帮助）。
21、It's very kind of you .
谢谢，您真客气。
22、You are welcome .
不用谢。
23、Not at all.
不用谢。
Don't mention it .
不用谢。
24、It's my pleasure .
非常高兴为您服务。
(With pleasure.)
(My pleasure.)
25、I am at your service .
乐意为您效劳。
26、Thank you for staying in our hotel.
感谢您在我们酒店下榻。
27、I'm sorry .
很抱歉。
28、Excuse me .
对不起。
29、I'm sorry, It's my fault.
很抱歉。那是我的过错。
30、Sorry to have kept you waiting.
对不起，让您久等了。
31、Sorry to interrupt you.
对不起，打扰您了。
32、I'm sorry about this.
对此表示抱歉。
33、I apologize for this.
我为此道歉。
34、That's all right.
没关系。
35、Let's forget it.
算了吧。

征询语：
36、Can(May)I help you?
我能帮您什么吗？
Yes, please.
好的。
37、What can I do for you.
我能为您干点什么？
38、Is there anything I can do for you?
有什么能为您效劳的吗？
39、Just a moment, please.
请稍等一下。
40、May I use your phone?
我能借用您的电话吗？
Certainly.
当然可以。
Yes, of course .
当然可以。

指路用语:
41、Go upstairs/downstairs.
上楼/下楼。
42、It's on the second (third) floor .
在二（三）楼。
43、Excuse me.
对不起。
Where is the washroom (restroom, elevator)?
请问盥洗室（休息室、电梯）在哪儿？
This way, please.
请这边走
Turn left /right.
往左转/右转。
45、It's in the lobby near the main entrance.
在大厅靠近大门。
46、It's in the basement at the end of the corridor.
在地下室走廊尽头。

提醒用语：
47、Mind(Watch)your step.
请走好。
48、Please be careful.
请当心。
49、Please don't leave anything behind.
请别遗忘您的东西。
50、Don't worry.
别担心。
51、Take it easy.
放心好了。
52、Please don't smoke here.
请不要在这边抽烟。
告别语：
53、Goodbye.
再见。
54、See you late.
再见。
55、Good night.
晚安。
56、See you tomorrow.
明天见。
57、Goodbye and thank you for coming.
再见，谢谢您的光临。
58、Goodbye and hope to see you again.
再见，希望再见到您。
59、Have a nice trip!
一路平安！
60、Wish you a pleasant journey! Good luck!
祝您旅途愉快！祝您好运！

前厅：
1、Have you a reservation?
您预定过了吗？
2、May I know your name and room number?
您能告诉我您的名字与房间号吗？
3、Here is your room key.
给您房间钥匙。
4、Please pay at the cashier's desk over there.
请去那边帐台付款。
5、Are these your baggage?
这些是您的行李吗？
May I take them for you?
我来帮您拿好吗？

客房部
6、Housekeeping. May I come in?
客房服务员，我可以进来吗？
7、Leave your laundry in the laundry in the laundry bag behind the bathroom door.
请把要洗的东西放在浴室门后的洗衣袋中。
8、I hope I'm not disturbing you.
我希望没有打扰您。
9、One moment ,madam. I'll bring them to you right away .
等一会儿，夫人。我马上送来。
10、I’ll send for an electrician( doctor...)
我给您请电工（大夫……）。

餐饮部：
11、Sit down, please .Here is the menu.
请坐，给您菜单，先生。
May I take your order, sir?
您要点菜吗？
12、What would you like to have, coffee or tea?
您要喝咖啡还是茶？
13、Would you like to have any wine with you dinner?
您用餐时要喝点酒吗？
14、Service hours are:
（餐厅）供应时间是：
7:00a.m.to 9:00a.m.for breakfast.
早餐7点到9点。
11:30a.m.to1: 30p.m.for lunch.
午餐11点半到1点半。
6:30p.m.to 8:30p.m.for dinner.
晚餐6点半到8点半。
15、Here is the bill. Please sign it.
这是您的帐单，请签字。
其 他 
当归鸭　　　　Angelica duck 
槟榔　　　　　Betel nut 
火锅　　　　　Hot pot