打草惊蛇看基金公司“本色”

    选择基金产品，是从选择基金公司开始的，从某种程度上，选择基金公司比选择基金产品更重要。因为无论是多么好的基金产品，都需要基金公司来管理。而考察基金公司，除了看公司过往业绩之外，别忘了还要看基金公司的内控能力和治理机制。选择公司内控制度健全、治理机制完善的公司，实际上也就是选择将基金持有人利益放在首位的基金管理公司。

　　您可能会想，但是基金公司的内控和治理是人家的“家务事”，怎么观察？这时不妨采用“打草惊蛇”之计，从基金公司的理财专员那里“试探”一下，也能看出一些名堂来，所谓“见一叶而知秋，见一水而知江海”嘛。

　　比如，按照《证券投资基金销售机构内部控制指导意见》规定，“基金销售宣传中应当遵循诚实信用原则，不得有欺诈、误导投资人的行为。在销售过程中，要关注投资人的风险承受能力和基金产品风险收益特征的匹配性。”您不妨“乔装打扮”成对基金一窍不通的新基民，问基金公司的理财专员一些很“白痴”的问题，“你们有没有便宜的基金啊？”如果对方顺水推舟，说“有有有，我们的基金净值才1块多，划算，不像别人的基金，净值已经涨到２、３块钱了，实在太贵，已经没有什么上涨空间了……”这时千万不要被他给“忽悠”了，中了“瞒天过海”之计(可见基金投资三十六计之第一计：破解瞒天过海)，相反，你可要对这样的基金公司小心警惕了：允许其销售人员花言巧语误导投资人，即便只是个别现象，但也可见其监察稽核部门工作不力。

　　另外，基金公司的客服热线也能折射出一家基金公司的经营水平。客服电话除了能够反映客服人员的素质之外，还可以体现出该公司的团队理念、工作效率和部门协作程度。因为客服人员传达的信息大多是公司其他部门的业务成果，如果客服信息不能做到准确、及时，就说明该公司的运营存在问题。所以，您不妨装成一个很挑剔的客户，问一堆五花八门的问题，从申购到赎回、从投资到风控、从转换到分红、甚至还有基金公司股东变化和基金经理背景……，如果客服人员都回答得语焉不详，甚至还不如你知道得多，说明这家公司的服务品质乃至经营水平都可能存在问题。

　　当然，一家基金公司在遇到重大变故时的反应在一定程度上也能显现出公司的经营理念和管理能力。市场经济中的危机公关虽然存在各种技巧，但其基础必须是诚实无欺。如果问题爆发之际一味想着如何维护公司利益而不是从投资者利益角度考虑问题，实际上反映出基金公司的方向性错误。

　　总之，我们在选择基金时，基金公司的管理、风险控制、内部控制等等“基本面”因素是很重要的考量因子，千万别忽视。当然，要想彻底了解这些基本面对投资者来说绝非易事，这就需要“打草惊蛇”，让基金公司自己“暴露”底细。